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职业精英——高效相同取抵触处置惩罚

原价:¥28007136.com
会员价:¥2800
中国培训热线认证机构消耗权益保障
开课工夫:2012-07-13
讲课工夫:2012年07月13-14日
培训讲师:张怀
开课区域:广东省 深圳市
效劳上风:价钱最低,便利报名
珍藏该课程 (人气105)
写意指数:
★★★★
9.3分
列入本次培训,可获得 2800 积分!
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进修工具

    企业各级各种精英人士、专业人士和渴求完全把握相同技能的管理人员、业务人员等

课程目标

    【课程目标】
  认知有用相同的重要性;
  相识相同的道理,找出构造相同中的停滞及战胜要领,把握相同的要害诀窍
  把握有用相同的要领,练习凝听、表达、反应等5大中心妙技;
  相识人际作风的特性,把握差别的应对技能;
  把握取下级、同事、跨部门相同的要点。

课程内容

    【课程媒介】
相同---人生胜利的金钥匙!构造胜利的奠基石!相同才能从来没有像如今如许成为当代职业人士胜利的必要条件!
一个职业人士胜利的身分80%靠相同,20%靠伶俐和才能。相同无处不在,取我们生涯事情奇迹成败痛痒相关,擅长相同者事事顺心,熟能生巧,不善相同者,到处被动、即令才能高强,也不免倍尝失利的苦水。
本课程经由过程对浩瀚成功人士的相同胜利失利经验教训之深切对比研讨剖析,挖掘提炼出一套行之有效的相同才能理论修炼系统。经由过程进修本课程的周全进修您将显着提拔本身相同素养,改正不良相同行动,把握相同规律、进步相同实战程度取实战才能。
  【课程特征】
本课程注意复原实在场景、联合企业实务、凸起根蒂根基相同妙技练习,强化中心妙技练习。教学方法设置:
 实际解说(30%)
 案例议论或履历分享(30%)
 实战练习训练(30%)
 游戏互动(10%)

  【课程纲目】
 
一、 职业人士必需知晓的相同根蒂根基
1、有用相同的界说
(1)什么是相同?
[案例体验]:听歌悟相同
(2)相同的四大根基元素
(3)相同的三种根基情势
(4)有用相同取无效相同
(5)无效相同的判定根据
相同东西:相同漏斗
(6)有用相同的六大特性
2、相同不顺畅的缘由
(1)影响相同的表达身分
[案例]:某名牌的大夫语言技能
(2)影响相同的心态身分
[案例]:某工程师的黯然去职
(3)影响相同的情况身分
  [案例]:到哪个山上唱那收歌
(4)影响相同的感情身分
题目:怎样做好感情管理? 
4、有用相同的根蒂根基:提拔本身本质
二、 职业人士必需把握的相同诀窍
1、界说脚色
2、翻开窗口
【应用案例】:应用窗口实际改进取客户的相同状态
3、按下相同按钮:找到翻开对方心门的钥匙
4、提拔本质
三、五大相同技能
1. 凝听技能:
[游戏]:您有注重凝听吗?
差别层级的凝听行动显示
2. 发问技能
 [练习训练]:您问对题目了吗?
3. 反应技能:
 [案例]:您的反应有题目么?
4. 感情体察技能
5. 表达技能
四、高效相同理论:高效相同的停滞、相同步调取要领
1. 步调一:事前预备
2. 步调二:确认需求
3. 步调三:论述看法
4. 步调四:处置惩罚贰言
5. 步调五:杀青和谈
6. 步调六:配合实行
[练习训练]:名医的相同失利
五、知己知彼、认知您我的相同作风
1. 四型人际作风
2. 相同一视同仁
   [练习训练]:自我测试我本身的相同作风 
六、高效相同实战:情形相同实务
1、上行相同
  [案例]:我的感觉指导您相识吗?
(1)取下属相同的停滞
(2)取下属相同的情势
(3)取下属相同的要点
2、同事相同取跨部门相同
[议论] 
(1)程度相同的常见误区
(2)程度相同的三种要领
3、抵触处置惩罚取会议相同
抵触处置惩罚的要点
课程分享

师资气力

    【引见】   张怀 
  有名实行力练习专家
  管理实战专家
  2006年师竞争力排行榜“中国十大华人巨匠”
  《人力资源》杂志资深培训专家
  CCTV2005年度最佳雇主评审专家
  四川大学企业管理硕士
  PTT初级
  清华大学、北京大学、中山大学、华南理工大学客座教授
  中国企业管理本土化理论系列课程体系自力研发人、学科带头人。普遍打仗取研讨企业现实案例,前后为远1000多家大中型企业、政府部门、大专院校总裁班、MBA、EMBA班供应培训取照料效劳,遭到广泛一定取认同。
  曾接管过《人力资源》杂志、《浙江日报》、《浙江在线》、《理财周刊》、《民营经济报》、江苏泰州电视台、广东新会电视台等报刊媒体便人力资源管理、企业家生长等话题接管专访,屡次列席或主持国家级、省部级、区域级企业管理暨人力资源管理研讨会、论坛、峰会,前后正在省部级专业杂志宣布关于人力资源管理、培训管理、企业文化等30多篇中英文专业论文,遭到普遍好评。
【工作经历】 
13年外资、国有、民营企业中高层管理经验;
本国度煤炭工业部达竹煤电集团          职工教育培训到处少;
原美资美达集团                       人力资源部人力资源司理、总监;
原天健集团(上市企业:000090)        海内营销中央营销总监;
本香港精华国际集团                   人力资源部总经理。
【培训征询阅历】
处置培训征询12年,历任人力资源照料、课程开辟司理、TTT练习师、实行力、MTP、管理相同、人力资源管理课题职业培训师、实行力系统、中层干部队伍打造、培训系统建立、培训师队伍建设项目征询师。
【讲授特征】
  海内少数可以或许将实行力、中层管理、人力资源管理、指导力举一反三并能驻足行业现实深切解说细分课程的专家级之一;
  聚焦行业制造业(电子电器、汽车、食物化工、打扮等)、金融银行、IT通讯、房地产、物流、烟草、电力等;
  讲授特征注意课程调研、贴近管理现实、正视案例讲授、情形互动、激情分享;驻足实战、寻求适用、举一反三、活学活用;提倡并遵照“实务为王”、“不善于的课题不讲”,“绝不误导学员”的讲授理念。悉数品牌课程均系自立开辟,课程实用性强、讲授技能的熟练、课程品格稳固,深受企业取学员的承认取高度赞美;
  一切课程根据MBA案例讲授形式设想,并凭据现实需求调解。竖立公用管理及人力资源管理课题案例库,对企业一线理论案例的调研、采集、研讨、提炼整顿、钻研解说、沙盘练习训练具有雄厚的履历和深沉积聚;
  自成特征,自成体系。和谐处置惩罚讲授的系统性取针对性、实际联合理论,统筹专业性和活泼性,注意讲授的深入浅出、清楚有条理,讲课作风有趣诙谐、活泼易懂,擅长应用故事、游戏、角色扮演、钻研、互动等要领加强教学效果。正在开创性、实用性、实战性、启发性方面标新立异,遭到宽大合作伙伴取企业管理人员的同等好评和充裕一定。经由过程张的悉心教授,使接管过培训的学员的现实事情才能取职业本质都能有明显进步、从而进步了事情绩效。那也是他课程暂衰不衰、场场爆满的缘由。
  正视本身品德修炼、到处为人师表,遭到政府部门、高等院校、及企业数万学员信托取尊重。

【主讲课程】
 典范课程(重点推荐)
《基于目标管理的中层司理实行力特训营》
 王牌课程
《管理相同取高效鼓励》           《管理相同取部门合作》
《专业人士高效相同技能》         《MTP管理才能生长》
【征询特长】
 企业中层干部队伍建设取课题开辟项目;
 系统设想领导项目;
 企业培训师队伍建设取PTT练习项目;
 企业实行力系统建设项目;
 企业人材雇用取甑选项目;
 企业绩效管理领导项目;
 企业人力资源管理体系建立征询领导项目;
 企业年度照料项目。
【局部效劳过企业】
大学及:清华大学总裁班、清华大学研究生班、清华大学近程私塾、清华大学长三角研究院(论坛)、清华大学珠海教诲培训中心实行力班、中山大学岭南学院EMBA、中山大学高教院(江门)、中大哲学系总裁班、华南理工大学总裁班、广州人事局外洋服务中心、劳动部人力资源管理初级人力资源管理师(珠海)资历认证班、上海财经大学EDP中央深圳财务总监班、广东商业联合会培训部、亚洲商学院MBA、中国国际注册职业经理人(河南)认证中央、重庆首届职业培训师训练营、广东新会企业家指导力讲座、江苏靖江市企业经贸委企业家实行力讲座、山东荷泽企业家指导力讲座、山东临沂企业家指导力讲座、江苏无锡企业家绩效管理讲座、中国人才热线雇用口试官讲座、杭州人事局干部培训中心秘书取办公室主任练习、沈阳哈普瑞国际商学院《高效取员工潜力鼓励》讲座、厦门世纪智联实行力大型讲座、厦门世纪智联中坚干部实行力提拔练习公然课、中国南方人材管理相同大型讲座等。
制造业:前锋电子、美的中央空调、海信电器、科龙空调、郑州春风日产(汽车)、武汉春风本田、广州鹿山化工、日立电梯、香港全球石材、大庆油田、华润啤酒、广东中集集团、长春一汽轿车、万宝压缩机、香港伟易达电子集团、广州石盘石阻燃质料(化工)、广东温氏集团、广州昭和汽车零部件、东莞九歉能源、云浮云硫矿业、江苏恒力化纤、深圳致君制药、中智药业集团、美资ECT、湖南新五丰(上市公司)、香港东旭化工、广船国际、健力宝富特容器制造、顺德东菱集团、珠海天威集团(亚洲最大的办公耗材供应商)、广州敏惠汽车配件、山东莱芜钢铁集团、歌莉娅打扮、成都恒坐磁性材料股份公司、山东东阿阿胶股分、重庆涪陵榨菜集团、深圳东南科技集团、中国科学院沈阳自动化分所等。
金融效劳: 徐州中行、连云港农行、浙江人寿(总部)、广东邮储银行、农行广东分行营业部、广州良策包管(金融效劳)、广州融友按揭、深圳招商银行初级私家银行(福州)班、深圳招商银行总行初级私家银行班;中国银行山东分行、中国银行河南分行、中国银行清远分行、中国农业银行南京分行、江苏姑苏乡村商业银行、江苏姜堰市乡村协作银行银行、江苏泰州海阳银行、安徽平易近安财产保险、广汽集团广爱保险经纪,深圳OKI金融设备等。
IT通讯:广州挪动、深圳挪动、河北廊坊挪动、湛江挪动、广东广疑通讯效劳、重庆通讯服务公司、东莞电信、凤岗电信局、黄江电信、阳江电信、汕尾电信、江苏省电信总部,广州宜通科技(IT)、顺德广东赛意软件(IT)、珠海近光软件、湖南拓维信息(IT)、 深圳长城计算机公司等。
房地产:中海地产广州分公司(房地产)、广东鸿森集团(房地产等)、江苏朗诗地产、重庆宏帆置天、广州周遭地产、 新中源陶瓷加利申房产、广州时期地产、广东银岭投资、中建五局地道公司等。
电力:攀枝花电业局、浙江龙游电力局、南方电网、广东韶能股分、云南某水力发电厂、浙江莲皆、缙云供电局、济南山东电力设备厂等。
其他:广东省烟草总部、山东省烟草、安徽亚厦汽车贩卖、海程邦达物流、深圳凯依克物流、深圳华运国际集团(物流)、山东航空、内蒙古机场、广州酒家、大禾回转寿司餐饮、东莞市财政局等。  
【客户评价】
1、 张怀传授为我院总裁班解说《总裁实行力》课程,堂堂出色、遭到学员好评。
----清华大学信息学院总裁班负责人温主任、传授。
2、 我们请过多位讲师执教《管理相同取属下鼓励》课题讲授,厥后只要张怀先生有工夫,我们皆优先安排他去执教,他的讲授作风很着实、务实、实战性强、讲授氛围好,学员劳绩大,取我们注意实效的讲授理念相符合。
----山东海信学院讲授负责人王超。
3、 我们前后请过张怀先生执教《MTP》、《工艺职员的高效相同技能》等课题,张怀先生的讲授技能纯熟,预备充裕、质量过硬、是值得信任的好先生。
---科龙空调人事负责人郭若琴。

其他信息

    2012年07月13-14日(2天)   广东●深圳

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