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大客户成交的八维营销实战修炼

原价:¥3000
会员价:¥2000
中国培训热线认证机构消耗权益保障
开课工夫:2017-09-21
讲课工夫:9:00~18:00
培训讲师:杜伟
开课区域:湖北省 武汉市
效劳上风:价钱最低,便利报名
珍藏该课程 (人气113)
写意指数:
★★★★
9.3分
列入本次培训,可获得 2000 积分!
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进修工具

    课程工具:实用企业对企业的贩卖、庞大产物的贩卖、大客户的贩卖等业务形式。

课程目标

    把握大客户成交的八维营销实战修炼

课程内容

    武汉—大客户成交的八维营销实战修炼

进修用度:  一样平常课程2000    初级课程50000
别的排期:  
工具:
课程信息:

课程配景:
!!!竖立密切互信的业务干系!永久的客服,没有科学的要领,您的事情势必事倍功半,替他人做嫁衣!!!

课程代价:
业务孝敬:合作取恒久业务胜利。
流程孝敬:实行起到优越的支持感化。
课程特征:
  接纳进修型构造分组形式,以分组研习议论取交换互动。
讲课体式格局:
  课程以现场——解说-——体验——-互动

课程东西:
东西:针对行业竞争对手的SWOT剖析
东西:准确的决议计划体式格局流程图
东西:精准化营销取管理五个步调流程图
东西:构造权利舆图
东西:拓展卡片管理
东西:近况评价表

课程纲目:
第一章、大客户成交的八维营销要害才能示意图
一、计谋取计划才能
二、项目运作才能
三、客户建立才能
四、危急管理才能
五、合作管理才能
六、客户相同才能
七、资本和谐才能
八、生意业务管理才能
客户关系建立案例剖析:
1、客户关系近况剖析;
2、难点题目解决方法;
3、组织关系实行要领;
4、客户关系管理取立异要领;
5、明白取感悟;
6、事情革新点剖析
第二章大客户的营销战略取战略规划流程
一、基于客户立场把握分寸的五个层级取六个维度
1、基于大客户营销的五个条理取推动技战略
不承认(-1)→中立(0)→支撑(1)→支撑并排它(2)→锻练(3)
2、评判客户近况的六个维度尺度
(1)客户合作立场剖析
(2)客户要害事宜决议计划剖析
(3)项目及一样平常业务指点剖析
(4)取客户之间信息相同通报剖析
(5)客户打仗取到场度剖析
(6)承认小我私家取公司水平剖析
二、大客户战略规划的五个要害步调
1、构造构造和决议计划链剖析
(1)基于要害职位的构造权利剖析图
(2)基于决议计划代价,正在决议计划链中影响力人物剖析
(3)、联合业务代价定位静态要害客户
2、定位目的要害客户
(1)一切要害客户评价(显性取隐性)
(2)取客户关系近况评价要领取东西
3、项目的目的取合作
(1)项目主体负责人得肯定细则
(2)怎样明白目的,互相合作
4、肯定行动计划
(1)制订行动计划于步伐的要点
(2)SMART原则,循规蹈矩实行要领
5、实行企图并活期搜检
钻研剖析:项目性阶段辅助工具剖析取结合实际指点
第三章 大客户显性需求取隐性需求剖析取应对战略
一、大客户的希冀剖析取客户经理应对战略
1、希冀回响反映实时取客户经理应对战略
2、希冀明白业务取客户经理才能要求
3、希冀擅长应用资本取客户经理才能要求
4、希冀能够信托取客户经理才能要求
二、大客户的需求剖析要领取拓展手腕
1、"马斯洛实际"需求条理的详细运用
(1)生理需求的形貌取拓展手腕
(2)平安需求的形貌取拓展手腕
(3)交际需求的形貌取拓展手腕
(4)尊敬需求的形貌取拓展手腕
(5)成绩需求的形貌取拓展手腕
2、客户需求的冰山模子
(1) 客户显性需求剖析要领 
(2)客户价值观、社会关系、小我私家深层需求剖析等
三、基于实在需求的跟进战略
1、客户经理取客户互动体式格局取要领
2、互动发生的客户希冀剖析取要领
3、可以或许给客户发明代价剖析要领
4、可以或许给客户带来更多代价剖析要领
案例剖析:发掘取锁定客户需求的实战分享
第四章大客户的相同取客户拓展要领
一、大客户的交际作风剖析取交换相同要领
1、掌握型客户剖析和交换取打仗体式格局
2、提倡型的客户剖析和交换取打仗体式格局
3、剖析型客户剖析和交换取打仗体式格局
4、密切型客户剖析和交换取打仗体式格局
二、基于客户五个层级的大客户营销技能
1、从不承认到中立的拓展要领
2、从中立到支撑的拓展要领
3、从支撑到支撑并排它的拓展要领
4、从支撑并排它到上升锻练的拓展要领
案例剖析:家访取共同爱好的竖立
第五章 商洽促进-踢好临门一脚
一、商洽压服五步法
1、确认客户需求的技能
2、提出公道企图的技能
3、实行步调解说技能
4、感觉代价、供应效果的技能
5、让客户举动、杀青共鸣的技能
二、痛过有梦的发问成交技能
1、相识近况
2、发明题目
3、不处理的痛楚
4、赐与处理的康乐
三、客户成交四步发问法(顺)
植入期-成长期-再生期-效果期
分组比赛,把握发问法的逻辑精华
四、最卓着的阻挡看法六步体系处理法
1、细致谛听客户的阻挡看法
2、饰演侦察-听出话中寄义
3、对阻挡看法示意明白和感谢感动
4、回应主顾阻挡看法的逻辑要领
5、与到客户的认同取客户谈心
6、给客户选择权的要领
实战练习训练:成交的细节取八维客户经理要害才能对比

师资气力

    讲课:杜伟

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