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欢迎礼节

原价:¥3000永利国际娱乐官方网站
会员价:¥2800
中国培训热线认证机构消耗权益保障
开课工夫:2014-10-19
培训讲师:王雅波
开课区域:广东省 深圳市
效劳上风:价钱最低,便利报名
珍藏该课程 (人气115)
写意指数:
★★★★
9.3分
列入本次培训,可获得 2800 积分!
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进修工具

    营销司理、客服司理、公关司理、中高层管理和其他相干职场人士;

课程目标

    【闭 键 词】“阶级认识是实际人们心中永久没法跨越的心理障碍”
           “文化最重要的特性是,纵然正在最地道的物质生活中也受情势的安排”
           “出有人能够单独面临人生,更出有人能够单独获得胜利。正在天下一体化的今天,要念获得奇迹胜利,必需具有两种具有两种本质:一个是符合礼节的形象,一个是符合形象的礼节”   
           “无貌能够有情,无情能够有态。有态则下可倾城,上可倾国” 
           “礼节不是简朴的可反复和模仿的行为规范和时髦,它包容了美学、心理学、相同学、民俗学等综合方面,并尊敬行业、场所的游戏规则”

课程内容

    【内容纲目】
第一篇:礼节内在取礼节公则----
 唯一好心是不敷的
 完善出自细节
 礼节背后深沉的文明取汗青涵义
 中西文化上的差别正在礼节上的详细表现
 礼节是怎样表现修养——国际礼节公则
 美学、心理学正在礼节中的实用

第二篇:欢迎职员形象塑造----
 表达关怀、尊敬
 表达主动、亲切
 展现专业取威望
 精彩而不出位
 面子也要讲求分寸
 细节的完善搭配
 妆容要求取化装技能

第三篇:仪态取气质提拔练习----
 站姿练习       
 服务站姿
 效劳坐姿
 效劳走姿
 效劳蹲姿
 问候的仪态
 期待的仪态
 攀谈的仪态
 送别的仪态
 施礼的场所
 鞠躬礼取效劳礼
 表示礼取点头礼
 人际间隔
 路遇的礼节
 脚的心情取脚位指引礼节
 文雅风雅蹲姿练习 
 助臂礼节
 客人引领礼节
 敲门的礼节
 情境效劳礼节练习
 身体语言暗码辨认
 效劳气质塑造取管理

第四篇:碰面取欢迎礼节----
 称谓的艺术
 毛遂自荐的“空间魅力”
 居间引见
 密斯优先的精华
 握手的礼节取忌讳
 手刺的脸面取典礼寄义——尊敬他人的脸面
                           珍爱本身的脸面
 奉茶礼节
 咖啡礼节
 告别礼节
 完善的人际间隔
 唯一好心是不敷的 

第五篇:位次礼节----
 谈判位次
 会晤位次
 会议位次
 餐桌位次
 伴止位次
 搭车位次
 电梯位次
 楼梯位次
 戏院礼节 
 观光礼节

第六篇:会议构造取效劳礼节
    按照国际惯例取要求,给出量化的范例取尺度。
    会场部署范例
    会议摆台范例(鲜花、茶水、便签、笔等摆放范例)
    会议茶水效劳礼节
    会议主持人的礼节要求
会场管理
第七篇:餐饮食宿欢迎礼节
怎样做到宾主尽欢? 
怎样慢条斯理?
怎样循序渐进、杂乱无章?
接站职员挑选
接站礼节
迎送所在
酒店客房布置技能
宴请的情势
宴请流程取宴请前的预备
点菜礼节
热忱适度
敬酒礼节
辞酒礼节
葡萄酒礼节
自助餐礼节
结账礼节 

第八篇:相同艺术取交际言论----
人际情绪可否相同,要害取决于外交者的言论,取决于外交者用甚么体式格局,甚么情绪攀谈。美国前哈佛大长伊立特曾说过:“正在作育一个有修养的人的教诲中,有一种练习必不可少。那就是漂亮、庸俗的言论。”
人际协调相同的原则
辨认语境
辨认对语者
宽大是一种修养
过分的体贴是一种危险 
声音取社会身份的干系
热忱的标准
眼光的文雅空间
谛听的艺术
从空间的间隔到心灵的间隔
何谓得体?

师资气力

    礼节专家--王雅波 
一、引见
千千礼节             创办人\首席讲师
中国形象设计协会        理    事
国度初级形象设计师 
中国领导艺术研究院      初级礼节讲师
时代光华                特邀讲师
香港国际形象照料协会    礼节
香港名媛会馆            礼节\形象照料
深圳美莱医疗美容    特邀礼节照料
天下100多家机构   特聘礼节讲师
中国企业商学院联合会  特聘讲师
中国百强教诲企业十佳
2009中国百佳培训师
2010年度,2011年度中国品牌讲师
2010南边民营企业家最喜欢的“专家”
北大汇歉商学院 特聘礼节讲师
西安交大、西南财大、湖北理工大学、四川大学、武汉科技大学等  MBA工商管理班  特邀讲师
海内多家航空、银行、电信和旅店、商超,女性礼节照料。 
小我私家阅历:
天津贸易大学,北京礼节学院
环球慈悲基金结合总会    礼节照料
深圳大运会义工联 特约讲师
深圳大运会全民礼节文明课堂 特邀讲师
曾获天津市公关大赛第二名,争执大赛第一名;
曾就任于深圳市政协,专门卖力外事接待工作;
曾任有名外企高层管理者和高端媒体主持人;
天津电视台“青年大世界”特约嘉宾;
《中国名牌报》(人民日报)、《瞭望中国》特约记者,屡次主持高端人物访谈;
英资集团高层司理,兴办“档次女人俱乐部”、“商务精英英语论坛”;
《东莞日报》----“礼节教室”专栏开创者和编缉;
二、讲课作风:
王先生一向专注于礼节范畴的培训和指点,讲课文雅活泼,易懂,王先生联合美学、心理学去分享课程精华,不只论述了礼节中的细节,也深切的联合中国博大精深的历史文化及民风,再加上当代国际商务生长的特性,奇特的看法让学员深入明白礼节的生长文明和应用。
三、讲师看法:
  礼节不应仅仅是停止正在范例层面,通知人们哪些该做哪些不应做,作为相同艺术的一部分,人际交往中的礼节取行动形式近出云云简朴。
  一个人的头脑体式格局取交换体式格局老是根植于肯定的文明当中,相识目的群体人,便必需深谙人背后的文明及其民风。
  一种行为规范之所以是如许而不是那样,每每是基于临时的人际交往中对目的来往工具的心思感觉而肯定的,那实在也是尊敬的劈头。
  美的最高境界是协调,实在修养也是。
  真正的修养是无形的,不着陈迹的。
四、出书作品:《礼节文明取商务来往》 2DVD
目次
A篇:礼节取文明
B篇:气质取仪态
C篇:碰面取商务来往礼节
D篇:相同艺术取交际言论
五、效劳过的局部客户(排名不分前后):
金融行业:中国银行、常州中行、深圳中行、扬州中行、深圳中行、天津农行、工商银行总行、丹东工行、广州中行、长春工行、四川工行、揭阳工行、深圳工行、江门建行、广州建设银行、华商银行、台山银行、新乡银行、湛江银行,开平农疑、天津农行,重庆银行、惠州农疑、湛江市邮储银行、雷州邮政储蓄、高州农信社、珠海邮储、博罗农信社、中信银行、宁波银行、东莞银行、柳州建行、深生长成都分行、马鞍山中行、汕头民生银行、云南中行……
通信行业:深圳电信、梅州电信、广州电信、东莞电信、珠海电信、中山电信、上海电信、 江苏挪动、武汉联通、四川联通、海南挪动、汕尾挪动、达州联通、广元联通、深圳挪动、海南挪动、中山挪动、梧州挪动、南宁挪动、昆明挪动、茂名挪动、贵州挪动、六盘水挪动、辽宁联通、西双版纳挪动、宜昌挪动……
电力行业:中国南方电网,珠海供电、崇义供电局、茂名供电局、信宜供电局、青岛供电局、台山供电局、贵阳春风电厂……
汽车行业:广州本田、江铃汽车、比亚迪汽车、疾驰4S店、斯巴鲁、宝马4S店、奥康达名车广场……
地产/物业/阛阓: 招商地产、中粮地产、太古汇地产、京基百纳、天王大厦熊谷物业、珠海免税集团、江西万科地产、时期地产、乐富地产、广州富力地产、天津富力地产、浙江精工置业、河南正弘置业、浙江精工置业、天虹阛阓、乐购阛阓、中信广场、广州燕汇广场(隆达投资)、通发物业、广州天毁物业、南山科技园物业、惠州华贸中心、碧桂园、新朝阳贸易MALL……
旅店行业:龙泉旅店、金帝都大酒店、嘉旺餐饮连锁、云南云安会皆、小梅沙银园旅店、旅店行业公然课……
医疗行业:康华病院、龙华人民医院、梅州人民医院、美莱病院、逆泰医疗、迈瑞医药、中信康健……
时髦行业:卡顿女性发型照料连锁、香港国际名媛会馆、百泰珠宝、广州琦爵衣饰、米兰登衣饰……
保险证券:新湖期货、太平财险、长城证券、国泰君安证券、太平洋保险、生命人寿、中国信誉保险、大中银投资……
政府部门:中山国税、佛山南海税务局、纳税人之窗、地方税务局、西丽水库、武汉铁四院、深圳中铁二局、深圳水务集团、深圳计算机行业协会,苏嘉杭高速、大亚湾核电集团、江苏铁路集团、坪天街道总工会、南澳街道工会、深圳供电计划设计院有限公司、深圳市建筑设计研讨总院有限公司……
其他行业(排名不分前后):  
中海油、中石化、中国北车集团、东部公交公司、陕煤化集团、龙岗公安分局、深圳宝安机场、承远航空、北玻集团、特发信息股分、红塔仁恒纸业、中航产业新乡航空工业集团、中国兴业太阳能、英威腾电气股分、广东天泰控股、海王生物工程股分、中国兴业太阳能、中建集团、英威腾电气股分、海王生物、天智伟业、亚太森博(广东)纸业、天泰控股集团、美的集团、逆电连锁、外洋装潢、深装总、南海生长、特发信息股分、深圳大运会义工联、GET Globle Education Training Group、高雅股分、深圳沙河高尔夫、创维-RGB电子、深圳天下之窗、金洲精工、湖北太极湖投资集团、河南省天歉集团、多氟多化工、广东天联集团、西顿照明、乐华陶瓷洁具、箭牌陶瓷、爱默生电气、挪威联广、奥林巴斯、三诺电子、河南金龙周详铜业集团、河南心连心集团、深圳新国都手艺公司、比克电池、富士机电、华普电子、华荣科技、广东华丽集团、中电网、广东公诚、广丰钢业、博敏电子、君耀电子、视得安、佛山市乐华陶瓷洁具、麦克维我空调、珠海红塔仁恒纸业、精英模具、深能源集团、广西泛亚钢、铁吉田拉链、讯隆船务、方大集团、惠州新诚、伟星集团、中国磨练认证集团、波尔亚太、赐昱鞋厂、深圳企业家联合会、光洋六和、格瑞卫康、西点学院(中旭集团)北大汇歉商学院、香港形象设计协会……

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